Государственная информационно-справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан и их законных представителей, тем самым  гарантируя их права на государственную медицинскую помощь. Информационная система «Здоровье города» - это Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) и Справочная служба о медицинских услугах (телефон 63-555-63).

Круглосуточно и бесплатно жители Петербурга могут получить ответы на следующие вопросы

по телефону 63-555-66:

• наличие лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;
• наличие и стоимость лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города, в ближайшем районе и пригородах;
• телефоны, адреса аптек, в том числе круглосуточных;
• синонимы и свойства зарегистрированных лекарственных средств.

по телефону 63-555-63:

• адреса и телефоны медицинских учреждений города, предоставляющих медицинскую помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий и на коммерческой основе;
• дежурное медицинское учреждение, в том числе стоматологическое, травматологическое и офтальмологическое рядом с домом;
• вызов бесплатной и коммерческой скорой помощи;
• медицинский персонал по уходу за больными на дому;
• любой вид медицинской комиссии в удобном районе.

Все операторы информационно-справочной службы «Здоровье города» имеют высшее или среднее фармацевтическое и медицинское образование.