На этой странице Вы можете высказать свои замечания, пожелания и предложения по улучшению работы нашей больницы. Ваши обращения обязательно будут рассмотрены и учтены в последующей работе. Ваше обращение будет опубликовано после модерации в ближайшее время.

Хочу выразить благодарность всему персоналу 4-го отделения за хорошую работу, доброжелательность и внимание. У меня было стационарное лечение со 2-го по 5-е марта 2020 г. За этот период мне сделали операцию и был послеоперационный период реабилитации. Условия размещения в палате, питание, уход, чистота и работа персонала мне понравились. Чувствуется, что администрация клиники прикладывает большие усилия для того чтобы соответствовать современному уровню предоставления медицинских услуг. Моя операция была по ОМС и я не почувствовала разницы между предоставлением платных услуг в других клиниках (например КДЦ управ.делами президента) и по ОМС у вас. Отдельно хочу поблагодарить лечащего врача Дворникова Виктора Викторовича, хирурга Савельева Павла Евгеньевича и анестезиолога Позднякова Юрия Николаевича. Спасибо Вам за проведённую операцию и лечение. Большое спасибо!
 
Дата публикации: 08 марта 2020
Автор отзыва: Ксения
Хочу отметить не профессиональное поведение сотрудника регистратуры, 06.03.20 окно 4.
При просьбе выдать старталон, что было обычной практикой ещё летом 2019г., в ответ на меня наорали, что не дают стартталоны, при уточнении, что это новые правила и теперь стартталоны не нужно брать при посещении врача?
Сотрудник, был одет в маске, но при этом увидев платочек у меня в руках, встала со стула отскочила в угол и от туда уже орала на меня, прямая речь: "Девушка, идите от сюда, не надо меня заражать!".
Как думаете адекватно ли поведение сотрудника регистратуры?
Учитывая, что человек работает в поликлинике?
Я понимаю, что сейчас сложная ситуация, много паники в связи с распространением коронавирусом.
Но надо как-то лицо сохранять, и адекватно реагировать на то, что в поликлинику очевидно приходят простуженые люди и др.
 
Дата публикации: 06 марта 2020
Автор отзыва: Ольга
Я лежала на 9 хирургическом отделении в феврале 2020 г. (зав. отделением Вадим Вирабович Григорян). Мне делали операцию по поводу желчнокаменной болезни методом лапароскопии. Операцию проводил замечательный хирург, директор Центра современных хирургических технологий Дмитрий Борисович Чистяков. Хочу во первых сказать огромное спасибо ему, его ассисиенту и моему лечащему врачу Дутковскому Петру Сергеевичу, а также бригаде анестезиологов и всей операционной бригаде за прекрасно проведенную операцию, профессионализм и за доброжелательное и человечное отношение. Операция проводилась на новейшем оборудовании, реабилитация после операции прошла быстро и без осложнений. В целом у меня сложилось прекрасное впечатление от работы всего персонала отделения - атмосфера в отделении очень благожелательная, персонал чуткий и внимательный к больным. Хочу пожелать Дмитрию Борисовичу и его коллегам доброго здоровья, плодотворной работы, благополучия и процветания. Берегите себя, вы нужны людям. С уважением и благодарностью, Евгения Бруй.
 
Дата публикации: 05 марта 2020
Автор отзыва: Евгения Борисовна
Лежала в больнице с 30 января по 19 февраля 2020 г. на отделении хирургического лечения сложных нарушений ритма сердца и ЭКС (№4). Огромное спасибо и.о. зав. Отделением Дворникову Виктору Викторовичу за исключительно доброжелательное внимательное отношение и лечащему врачу Ивашковой Ирине Юрьевне, опытному и очень грамотному доктору, чей профессионализм и человеческие качества вызывают глубокое уважение. Большое спасибо доктору - хирургу Савельеву Павлу Евгеньевичу и анестезиологу Гинзбургу Илье Наумовичу за прекрасно сделанную операцию. Всему медицинскому персоналу отделения за тепло и заботу - огромное спасибо!
Всем здоровья и благополучия!
С уважением Андреева А.Ю.
 
Дата публикации: 04 марта 2020
Автор отзыва: Андреева Александра Юрьевна
Корректность и доброжелательность бригады эндоскопического отделения позволяют переносить неприятные процедуры более спокойно .Благодарю за внимательное отношение врача Ухову М.В.,ассистента Носкову А.А.и всех медработников кабинета.Успехов в работе и благополучия им.

Цветкова Е.А. 02.03.2020
 
Дата публикации: 02 марта 2020
Автор отзыва: Evgeniya Tswetkova
Хочу поблагодарить весь коллектив 5 отделения кардиологии за доброжелательность и высочайший профессионализм, слаженность в работе всего отделения. Конечно, это заслуга, прежде всего, зав. отделением Красновой Ольги Александровны. Она просто молодец! Прекрасный доктор и талантливый управленец! Отдельно хочу высказать слова благодарности моему лечащему врачу Захарящевой Олесе Сергеевне. Не первый раз попадаю на лечение именно к ней и очень приятно сознавать, что над моими проблемами работает такой думающий и ищущий профессионал. Очень хочется пожелать им всем здоровья и успехов в такой нужной и важной работе. С уважением, Хахалина Тамара Николаевна
 
Дата публикации: 29 февраля 2020
Автор отзыва: Тамара
Хотим выразить слова благодарности коллективу терапевтического отделения городской больницы №31, особенно Сницаревой Ольге Николаевне! Ольга Николаевна была лечащим врачом нашей мамы, Медведевой Е.М., которая поступила в больницу в тяжелом состоянии, с сильными болями. Ольга Николаевна очень чутко и доброжелательно относилась к пациентке, профессионально выполняла свои обязанности и за короткий срок поставила маму на ноги. Большое спасибо Вам, Ольга Николаевна, за квалифицированную помощь, внимательное отношение и понимание, за Ваши советы и рекомендации. Вы — замечательный врач. Мы также признательны медицинскому персоналу терапевтического отделения за слаженную работу, за профессионализм и своевременное оказание медицинской помощи. Здоровья вам и вашим близким! Медведевы Владимир и Ольга.
 
Дата публикации: 29 февраля 2020
Автор отзыва: Ольга
Проходил обследование на отделении радионуклидной диагностики. Понравилась чёткая организация процессов, начиная от регистрации и заканчивая самим обследованием. Все сотрудники предельно вежливы, не позволяют себе раздражённого тона общения. приём проходит чётко по расписанию, согласованному заранее.
 
Дата публикации: 28 февраля 2020
Автор отзыва: Филимонов Дмитрий Юрьевич
Очень благодарна коллективу кардиологического отделения на 3 этаже за внимательность, доброжелательность, профессионализм при лечении моей родственницы со сложной кардиопатологией. Однако хотелось бы отметить, что для поддержания чистоты на отделении используется чересчур много хлорки.... Как же аллергики? Астматики? После ее посещения чуть сама не оказалась в больнице с приступом удушья! А больные там находятся подолгу. Особенно невозможно пахнет около буфета (столовой, пищеблока - не знаю как он правильно называется) .... Как принимать пищу? А ведь людям нужно как-то есть, чтобы поправляться....Сейчас столько дезинфектантов не вызывающих аллергию, не имеющих запахов. Пора перестраиваться. Еще хотелось бы отметить отсутствие стульев, сидений, мест для отдыха в коридорах и рекреациях, особенно у кабинетов врачей....больным приходится ждать стоя....кулеров с водой....Это, конечно, не главное в лечении, но хотелось бы удобств для тех, кто его принимает в вашей клинике. Надеюсь на понимание!
 
Дата публикации: 26 февраля 2020
Автор отзыва: Наталья
Результаты анализов ровно в срок! Спасибо за оперативность. К врачу пойду уже с анализами.
 
Дата публикации: 25 февраля 2020
Автор отзыва: Артур


Отправка отзыва
* обязательные поля.
Ваше имя:*
Ваш Email:*
Проверочный код:
Напишите текст вашего отзыва:*