На этой странице Вы можете высказать свои замечания, пожелания и предложения по улучшению работы нашей больницы. Ваши обращения обязательно будут рассмотрены и учтены в последующей работе. Ваше обращение будет опубликовано после модерации в ближайшее время.

Отправить отзыв

Выражаю огромную благодарность травматологу Лапшинову Евгению Борисовичу за успешно проведенную операцию коленного сустава , врачу-анестезиологу (к сожалению, забыла уточнить ФИО) за легкий выход из наркоза (которого, я побаивалась) и медсестрам, которые мной занималась, за высокий профессионализм и внимательное отношение! Желаю здоровья, благополучия и успехов в вашей ответственной работе!

 

Дата публикации: 24 марта 2020
Автор отзыва: Людмила

Я лечилась в отделении реабилитации с 11.02 по 13.03.2020 и хочу выразить благодарность всему коллективу отделения. Чисто, уютно, все приспособлено для маломобильных пациентов, для каждого разработан индивидуальный план реабилитации и ежедневно выдается "маршрутный лист", который четко выполняется. Заведующий отделением Г.С. Макшаков и мой лечащий врач И.В. Крюкова всегда были готовы подробно ответить на вопросы и прислушаться к пожеланиям, решить возникающие проблемы.
Не жалея времени, сил и глубоких знаний со мной работала инструктор-методист ЛФК К.В. Воинова. Она очень помогла мне в восстановлении утраченных функций.
В отделении складывается теплая доброжелательная атмосфера. Пациенты, годами вынужденные находиться дома, здесь находят новых друзей и реабилитируются, в том числе, и душевно. Этому очень способствует деятельность санитарки С.И. Пантус. Помимо своих основных обязанностей она старается организовать общение пациентов между собой по вечерам, когда процедуры уже закончены, а спать ложиться еще рано.
Однако, у меня есть претензии к руководству больницы. В отделении есть огромный минус: плохо оборудованный выход в парк. Не нужно объяснять, как важны для больных РС прогулки на свежем воздухе. Чувствуется, что на ремонт и оборудование отделения были затрачены большие средства, однако колясочники (которых в отделении 10-15 человек) не могут спуститься в парк в связи с тем, что пандуса на крыльце нет, а подъемник не работает.
5 ступеней крыльца - преграда непреодолимая. Пока это только неудобство, но страшно представить, как будет выглядеть экстренная эвакуация этих людей, если возникнет такая необходимость. Прошу руководство больницы наладить работу подъемника в отделении реабилитации.

 

Дата публикации: 19 марта 2020
Автор отзыва: Воронина Екатерина Ильинична

19 марта была на радионуклеидном исследовании щитовидной железы. Все очень четко организовано, без долгого ожидания и сидения в очереди. Персонал внимателен и вежлив

 

Дата публикации: 19 марта 2020
Автор отзыва: Ксения

Благодарю врача-радиолога Мыльникову И.Е. и инженера-радиолога Фролову Е.П. за профессионализм и внимательное отношение к пациенту. 18 марта 2020 года я прошла обследование - остеосцинтиграфию. Доброжелательность к волнующемуся человеку, четкость указаний, вовремя полученный ответ - все это оставило очень хорошее впечатление о работе ОРД ГБУЗ "Городской клинической больницы №31".

 

Дата публикации: 19 марта 2020
Автор отзыва: Наталья Николаевна Иванова

Выражаю благодарность медицинским работникам и заведующему ОРД ГБУЗ "Городская клиническая больница № 31" Виктору Алексеевичу Поспелову за четкую и слаженную организацию проведения моего обследования остеосцинтиграфия 18 марта 2020 года. Внимание к пациенту, доброжелательность и профессионализм характерны для сотрудников отделения радионуклидной диагностики.

 

Дата публикации: 19 марта 2020
Автор отзыва: Иванова Наталья Николаевна

Дорогие женщины 31 ГКБ, поздравляю вас с праздником весны и любви - праздником 8 Марта!!! Я желаю вам не только в этот день, но каждый день чувствовать себя ЖЕНЩИНАМИ - теми, без кого на этой планете невозможны сама жизнь, материнское тепло и забота, порывы и стремления влюблённости. Без вас - наши прекрасные девчонки - у нас, мужчин, ничего бы не получилось.
Отдельно я хочу поздравить с наступившим праздником женщин 3-го отделения больницы: благодаря вам - Анна Владимировна, Мария Игоревна, Валерия Владимировна и все-все-все (простите, что не помню вас всех поимённо) я до сих пор жив:) Низкий вам поклон за то, что даже в таких непростых условиях вы всегда остаётесь женщинами - привлекательными, терпеливыми к капризам пациентов, настойчивыми и требовательными в лечении. Берегите себя, вы нам очень нужны:)

 

Дата публикации: 08 марта 2020
Автор отзыва: Куликов Алексей

Хочу выразить благодарность всему персоналу 4-го отделения за хорошую работу, доброжелательность и внимание. У меня было стационарное лечение со 2-го по 5-е марта 2020 г. За этот период мне сделали операцию и был послеоперационный период реабилитации. Условия размещения в палате, питание, уход, чистота и работа персонала мне понравились. Чувствуется, что администрация клиники прикладывает большие усилия для того чтобы соответствовать современному уровню предоставления медицинских услуг. Моя операция была по ОМС и я не почувствовала разницы между предоставлением платных услуг в других клиниках (например КДЦ управ.делами президента) и по ОМС у вас. Отдельно хочу поблагодарить лечащего врача Дворникова Виктора Викторовича, хирурга Савельева Павла Евгеньевича и анестезиолога Позднякова Юрия Николаевича. Спасибо Вам за проведённую операцию и лечение. Большое спасибо!

 

Дата публикации: 08 марта 2020
Автор отзыва: Ксения

Хочу отметить не профессиональное поведение сотрудника регистратуры, 06.03.20 окно 4.
При просьбе выдать старталон, что было обычной практикой ещё летом 2019г., в ответ на меня наорали, что не дают стартталоны, при уточнении, что это новые правила и теперь стартталоны не нужно брать при посещении врача?
Сотрудник, был одет в маске, но при этом увидев платочек у меня в руках, встала со стула отскочила в угол и от туда уже орала на меня, прямая речь: "Девушка, идите от сюда, не надо меня заражать!".
Как думаете адекватно ли поведение сотрудника регистратуры?
Учитывая, что человек работает в поликлинике?
Я понимаю, что сейчас сложная ситуация, много паники в связи с распространением коронавирусом.
Но надо как-то лицо сохранять, и адекватно реагировать на то, что в поликлинику очевидно приходят простуженые люди и др.

 

Дата публикации: 06 марта 2020
Автор отзыва: Ольга

Я лежала на 9 хирургическом отделении в феврале 2020 г. (зав. отделением Вадим Вирабович Григорян). Мне делали операцию по поводу желчнокаменной болезни методом лапароскопии. Операцию проводил замечательный хирург, директор Центра современных хирургических технологий Дмитрий Борисович Чистяков. Хочу во первых сказать огромное спасибо ему, его ассисиенту и моему лечащему врачу Дутковскому Петру Сергеевичу, а также бригаде анестезиологов и всей операционной бригаде за прекрасно проведенную операцию, профессионализм и за доброжелательное и человечное отношение. Операция проводилась на новейшем оборудовании, реабилитация после операции прошла быстро и без осложнений. В целом у меня сложилось прекрасное впечатление от работы всего персонала отделения - атмосфера в отделении очень благожелательная, персонал чуткий и внимательный к больным. Хочу пожелать Дмитрию Борисовичу и его коллегам доброго здоровья, плодотворной работы, благополучия и процветания. Берегите себя, вы нужны людям. С уважением и благодарностью, Евгения Бруй.

 

Дата публикации: 05 марта 2020
Автор отзыва: Евгения Борисовна

Лежала в больнице с 30 января по 19 февраля 2020 г. на отделении хирургического лечения сложных нарушений ритма сердца и ЭКС (№4). Огромное спасибо и.о. зав. Отделением Дворникову Виктору Викторовичу за исключительно доброжелательное внимательное отношение и лечащему врачу Ивашковой Ирине Юрьевне, опытному и очень грамотному доктору, чей профессионализм и человеческие качества вызывают глубокое уважение. Большое спасибо доктору - хирургу Савельеву Павлу Евгеньевичу и анестезиологу Гинзбургу Илье Наумовичу за прекрасно сделанную операцию. Всему медицинскому персоналу отделения за тепло и заботу - огромное спасибо!
Всем здоровья и благополучия!
С уважением Андреева А.Ю.

 

Дата публикации: 04 марта 2020
Автор отзыва: Андреева Александра Юрьевна