На этой странице Вы можете высказать свои замечания, пожелания и предложения по улучшению работы нашей больницы. Ваши обращения обязательно будут рассмотрены и учтены в последующей работе. Ваше обращение будет опубликовано после модерации в ближайшее время.

Хотел бы выразить огромную благодарность всему персоналу 6 неврологического отделения за их профессионализм, чуткость и доброжелательность. Заведующая отделением, Драницына Полина Игоревна, оперативно решила все вопросы, связанные с госпитализацией. Мой лечащий врач, Мочалова Дарья Андреевна, замечательный и компетентный специалист, очень подробно и доступно объяснила как будет проходить лечение, всегда была готова ответить на все возникающие вопросы, максимально быстро организовала запись на все необходимые процедуры и исследования. Отдельно хочется поблагодарить сестру-хозяйку Сергееву И.В. за идеальную чистоту и порядок на отделении, буфетчиц Комарову Г.Н. и Демину Т.А., а также, процедурную медсестру Калужа Анфису Владимировну за безболезненное взятие крови и постановку капельниц. Кроме этого, хочется выразить большую признательность врачам и медсестрам отделения физиотерапии и инструкторам ЛФК. Понятно, что никому не посоветуешь ложиться в больницу, но, если такая необходимость возникнет, то рекомендую 31!
 
Дата публикации: 19 июня 2024
Автор отзыва: Михаил
На Отделение онкогематологии, химиотерапии и трансплантации костного мозга (ТКМ) городской клинической больницы Nº 31 я поступила в апреле 2024 года. Диагноз не утешительный, настроение упадническое. Но с первого дня пребывания в отделении появилась надежда на лучшее, Настроение позитивное. И это все благодаря обстановке, в которой я оказалась. Палата светлая, приятная , на двоих. В отделении чисто, уютно . Меня сразу стали обследовать, лечить высочайшие профессионалы .Лечащий врач Дарья Алексеевна - врач от Бога! Ее высочайший профессионализм, подход к пациентам, скрупулезность, самоотдача, сила характера, терпение и внимательность заслуживают самой высокой оценки. Заведующая отделением врач высшей квалификационной категории
Виктория Владимировна Рябчикова сформировала прекрасную команду врачей, медсестер и младшего технического персонала .Работа отделения очень четкая , не смотря на сильную загрузку. Все стараются оказать больному помощь в полном объеме, не навредить, дать надежду на выздоровление. Спасибо всем- всем! Я очень вас полюбила. Желаю всем здоровья , счастья. благополучия. С уважением Котова Н. Г.
 
Дата публикации: 07 июня 2024
Автор отзыва: Котова Наталья Георгиевна
Здравствуйте!
Хочу оставить обобщенный отзыв и общие впечатления.
Больница очень хорошая. Находится в замечательном месте. Квалифицированные грамотные специалисты, весь персонал отзывчивый и внимательный. Оборудование на высшем уровне.
Но вот организация процессов ужасная. Чтобы записаться на прием к врачу АКО по телефону, нужно брать отгул на несколько дней или вообще увольняться, так как работать и дозваниваться одновременно очень сложно. Либо все время занято, либо звонок сбрасывается, либо робот говорит "Вам ответит первый освободившийся оператор" и тоже сбрасывает. И это отдельный выделенный номер! Этот же робот диктует адрес эл.почты, на которую можно отправить письмо, но которое никто не прочитает.
И вот как онкологический больной должен записываться на прием?! Неужели сложно организовать электронную запись или посадить в колл-центр больше сотрудников?
Дозвониться не могут многие пациенты. Кому-то везет чуть больше, у кого-то есть контакты лечащих врачей, например. Раньше можно было записаться на плановом приеме сразу на следующий, что было очень удобно. Потом запись сделали по номеру телефону кабинета, в котором наблюдаешься. Теперь только сидеть у телефона и звонить.
Надеюсь, мой отзыв не только опубликуют, но и ознакомят с ним хотя бы Надежду Вадимовну Медведеву. Но и Анатолию Юрьевичу Рывкину, наверное, тоже будет это интересно.
Этот отзыв и эту проблему я, конечно, озвучу и на других ресурсах. Но очень надеюсь на быстрое решение данной проблемы.
 
Дата публикации: 03 июня 2024
Автор отзыва: Татьяна Сергеевна
В мае 27 -31 2024 года поступила на операцию кисты почек в урологическое отделение. Первая встреча прошла с зав. отделением профессором Очеленко Виктором Алексеевичем по деловому очень приветливый и отзывчивый человек.
Все документы проверил сам, поговорил, расспросил, дал рекомендации и предложил выбрать врача.
Я была просто очарована таким отношением ,потому что это мой первый подобный опыт. При этом заверил, что на отделении все специалисты высокого уровня и отличной профессиональной подготовки. Огромное Вам человеческое Спасибо !
На втором этапе попала к замечательному врачу-урологу Москаленко Михаилу Михайловичу. Совершенно обаятельный, улыбчивый, очень спокойный и уверенный человек. Это сразу расположило и вселило надежду. Потому что для меня всегда важна в общении это личная симпатия.
После беседы с ним отпали излишние страхи сомнения и тревоги. Хотя доктор и предупредил, что операция предстоит не простая, есть сложности индивидуального характера. Доктор всегда мог ответить на любые вопросы , уделить внимание и это конечно вселяло еще больше уверенности в успехе
Теперь все позади, операция проведена на высшем уровне ,без осложнений и последствий.
Огромное человеческое СПАСИБО! за неформальное отношение, стремление помочь, доброту, внимание и сострадание. За вашу не простую, но очень важную для нас работу.
Вы теперь мой самый любимый доктор.
Желаю вам здоровья, счастья, терпения и успехов в вашем не простом, но очень важном деле Помогать людям!
Так же огромное спасибо и молодым специалистам Илье Павловичу, которые помогают и учатся у Вас .Огромное спасибо за отзывчивость и помощь.
Выражаю благодарность всему коллективу отделения за благоприятную и добрую обстановку. За исполнения своих сестринских обязанностей ,проведения процедур, назначения врачей, все выполнялось во время и профессионально
СПАСИБО ВАМ ДОБРЫЕ ЛЮДИ!!!!!
 
Дата публикации: 31 мая 2024
Автор отзыва: Сучкова Марина Николаевна
Огромная благодарность девочкам из платных услуг за чуткое, быстрое и неравнодушное решение проблем. Вы - лучшие! Спасибо.
 
Дата публикации: 29 мая 2024
Автор отзыва: Андреева Надежда
В июне 2023 года я проходила процедуры в физиотерапевтическом отделении больницы. Работа в отделении организована на высоком уровне под началом заведующей отделением физиотерапии и ЛФК Якименко Елены Викторовны. Коллектив отделения состоит из квалифицированных, профессиональных, внимательных сотрудников.
Отдельная благодарность сотрудникам физиотерапевтического отделения Архиповой Наталье Валентиновне, Громовой Нине Васильевне и массажисту Наквасиной Ольге Серафимовне за доброе и внимательное отношение, стремление помочь и достичь максимального эффекта в лечении, за индивидуальный подход. Огромное Вам СПАСИБО!
 
Дата публикации: 21 мая 2024
Автор отзыва: Силаева Ольга Александровна
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам эндоскопического отделения 31 городской больницы Петрову Дмитрию Васильевичу и Исрафиловой Хамисат Ибрагим Кызы за их профессионализм. 29 февраля 2024 года я проходила всем известную неприятную процедуру ФГДС. Несмотря на все мои волнения и страхи, я попала в такие добрые и ласковые руки, что перенесла процедуру легко и спокойно.
Доктор Дмитрий Васильевич, хоть и показался мне немногословным, все подробно объяснил и избавил от лишних переживаний и волнений. А медсестра Хамисат Ибрагимовна была очень чуткой, внимательной и успокоила меня перед процедурой.
Какая непростая у вас работа! Доставляя человеку неприятные ощущения во время обследования, вы помогаете установить верный диагноз и найти правильный путь лечения. Вы делаете это, проявляя сострадание и доброту. Когда ты понимаешь, что помогаешь людям, то наверняка испытываешь удовлетворение от работы, ведь «...нет для человека ничего лучше, чем получать радость от своего труда, потому что это его награда»
Поэтому желаю получать радость в виде награды за ваш труд и крепкого вам здоровья!
 
Дата публикации: 14 мая 2024
Автор отзыва: Анна
Выражаю огромную благодарность Татьяне Владимировне Шнейдер заведующей отделением Центра амбулаторной онкологической помощи Городской больницы N31. У Татьяны Владимировны проходит лечение мой папа.
Когда мы впервые попали на приём к Татьяне Владимировне папа уже был по мнению врачей других больниц совсем безнадёжен. Ситуацию отягощал набор серьёзных заболеваний, которые по очереди обострялись. Татьяна Владимировна прониклась в нашу ситуацию и благодаря профессионализму и высокому чувству сострадания помогла нам встать на ноги.
Прошло четыре месяца. Папа постепенно идёт на выздоровление, он уже ходит, он живёт. Вся наша семья благодарит Татьяну Владимировну и желает ей здоровья, сил, терпения и благодарных, идущих на поправку, пациентов.
С уважением, Петрачук М. В.
 
Дата публикации: 07 мая 2024
Автор отзыва: Петрачук Марина Викторовна
Хочу рассказать о постовой медсестре 2 отделения 31 больницы Кузенковой Елене Александровне. Медработник от бога. Всегда с хорошим настроением и улыбкой, которая радует нас, пациентов. На любой вопрос у нее есть ответ. Мы порой вопросы задаем даже не по медицине. У нее всегда есть ответ, очень доброжелательный. Молодым медсестрам пример!
С уважением, Алексеева Галина Петровна
 
Дата публикации: 03 мая 2024
Автор отзыва: Алексеева Галина Петровна
Выражаю огромную благодарность медицинскому персоналу больницы №31.
Я попала в отделение кардиологии №5 с гипертоническим кризом в апреле 2024г. Лечащим врачом была Косачева Анастасия Юрьевна.
Всегда терпелива, внимательно выслушает, ничто не ускользает от ее пытливого ума, ответит на все вопросы. Побольше бы таких специалистов!
Вообще весь персонал четко и качественно выполняет свою работу. На всех отделениях, куда меня направляли на обследования или процедуры, работают настоящие профессионалы, отдающие себя полностью работе. Желаю руководству и всему коллективу стабильности и здоровья!
 
Дата публикации: 27 апреля 2024
Автор отзыва: Наталья Петровна


Отправка отзыва
* обязательные поля.
Ваше имя:*
Ваш Email:*
Проверочный код:
Напишите текст вашего отзыва:*